人民网旧金山9月4日电(邓圩、周洁)美国三家主要人工智能平台9月3日在相近时段发生服务故障。OpenAI的ChatGPT、Anthropic的Claude和xAI的Grok均出现无法访问、错误率升高等问题,部分API和编程工具也受到影响。截至9月4日,相关服务均已恢复。 公开信息显示,三家平台报告的故障情况有所不同。OpenAI表示,ChatGPT和Codex一度出现错误率升高,公司随后采取修复措施并恢复服务。相关报道援引OpenAI方面消息称,此次故障与一次路由错误有关。 Anthropic表示,Claude当天因基础设施问题发生部分服务中断,一度影响Claude.ai、Claude API